Cette page regroupe nos conditions générales d'utilisation (CGU) et nos conditions générales de vente (CGV) pour vous informer pleinement de vos droits et de nos engagements.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU) & DE VENTE (CGV)

1. Identité du vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :

PSYCHIGAI™
Statut : micro-entreprise
SIREN : [à compléter]
Adresse : 22 rue Jules Romains, 37550 Saint Avertin
Email : contact@psychigai.fr
Téléphone : +33 7 67 96 59 07

Conformément aux obligations applicables aux sites professionnels, ces informations doivent être facilement accessibles.

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2. Objet
Les présentes CGV régissent la vente du produit numérique suivant :

Journal guidé / parcours d’écriture introspective
au format numérique (PDF, espace membre, document téléchargeable ou accès en ligne).

Ce produit a pour finalité d’accompagner l’utilisateur dans une démarche d’exploration personnelle et professionnelle.

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3. Nature du produit

Le produit proposé constitue un contenu numérique à visée psycho-pédagogique et introspective.

Il n’a aucune vocation thérapeutique, médicale ou psychologique au sens du soin.

Il ne se substitue en aucun cas à :
- un suivi psychologique
- un accompagnement psychiatrique
- une consultation médicale
- une psychothérapie

En cas de souffrance psychique, l’utilisateur est invité à demander un suivi personnalisé ou consulter un professionnel de santé qualifié.

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4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

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5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par :

- carte bancaire
- Stripe
- PayPal
- autre moyen précisé au moment de l’achat

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

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6. Livraison
Le produit numérique est livré immédiatement après validation du paiement :

- par téléchargement
- par email
- ou par accès à un espace membre

Le client reconnaît disposer du matériel nécessaire à la lecture du support.

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7. Droit de rétractation

Le produit vendu constitue un contenu numérique fourni sans support matériel, dont l’accès et le téléchargement sont proposés immédiatement après validation du paiement.

En validant sa commande et en demandant l’accès immédiat au contenu, le client reconnaît expressément qu’il renonce à son droit de rétractation dès que le téléchargement ou l’accès au contenu a commencé.

En conséquence, aucun remboursement ne pourra être demandé après la mise à disposition du fichier numérique ou l’ouverture de l’accès au contenu.

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8. Usage nominatif – droits d’utilisation

Le produit numérique acheté est concédé au client à titre strictement personnel, individuel et nominatif.

L’achat confère au client un droit d’usage non exclusif et non transférable.

Le client est autorisé à :

- télécharger le fichier sur ses appareils personnels ;
- conserver le document ;
- l’imprimer autant de fois qu’il le souhaite ;

à condition que cet usage reste exclusivement nominatif et personnel.

Le client s’engage à ne pas :

- transmettre le fichier à un tiers ;
- partager le lien de téléchargement ;
- diffuser le contenu, à titre gratuit ou onéreux ;
- utiliser le document dans un cadre collectif, professionnel, pédagogique ou commercial sans autorisation écrite préalable ;
- reproduire, adapter ou revendre tout ou partie du contenu.

Toute utilisation par une autre personne que l’acheteur initial est interdite.

Tout usage non conforme pourra donner lieu à des poursuites au titre de la propriété intellectuelle.

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9. Responsabilité
Le vendeur est tenu d’une obligation de moyens.

Les résultats obtenus dépendent de l’implication personnelle de l’utilisateur.

Aucun résultat professionnel, émotionnel ou financier n’est garant

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10. Litiges – médiation
En cas de litige, le client peut contacter le vendeur à l’adresse indiquée.

Conformément au droit de la consommation, il convient aussi de prévoir un médiateur de la consommation.

11. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur à la date de l’achat ou de la consultation du contenu.